Política de Privacidad | GAAbstract | Creador de Resúmenes Gráficos con IA

Introducción

Bienvenido a GAAbstract. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando visita https://gaabstract.com y utiliza nuestro creador de resúmenes gráficos impulsado por IA y servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios").

Proteger su privacidad y datos personales es importante para nosotros. Procesamos su información de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y esta Política.

Al utilizar los Servicios, acepta las prácticas descritas en esta Política. Si no está de acuerdo, por favor deje de usar los Servicios.

Información que Recopilamos

Dependiendo de cómo interactúe con los Servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de información.

Información de Cuenta y Contacto

Detalles de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico e información de autenticación cuando se registra o inicia sesión (incluso a través de proveedores externos).
Información de perfil: Detalles opcionales que elige agregar a su perfil.
Comunicaciones de soporte: Información que proporciona cuando nos contacta para ayuda, comentarios o consultas.

Datos de Uso y Resúmenes Gráficos

Uso del servicio: Información sobre cómo utiliza los Servicios, como resúmenes gráficos generados, indicaciones, diseños, exportaciones y uso de funciones.
Contenido que envía: Texto, figuras, diagramas y archivos que carga o pega en el Servicio, incluyendo resúmenes de artículos y otros materiales de investigación.
Metadatos de generación: Configuraciones de modelos, marcas de tiempo, duración del procesamiento y registros técnicos relacionados con sus generaciones.

Información del Dispositivo y Técnica

Datos del dispositivo: Dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo, idioma e información técnica similar.
Datos de registro: Tiempos de acceso, páginas vistas, URLs de referencia, registros de errores y datos de rendimiento.
Cookies y tecnologías similares: Información recopilada a través de cookies, almacenamiento local y herramientas similares para autenticación, preferencias y análisis. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

Información de Pago y Facturación

Cuando compra un plan de pago o créditos, nuestros procesadores de pago recopilan datos de facturación como su nombre, dirección de facturación e información del método de pago.

No almacenamos números completos de tarjetas de pago en nuestros propios sistemas. Solo recibimos información limitada necesaria para confirmar el estado del pago (por ejemplo, los últimos dígitos de la tarjeta, fecha de vencimiento e IDs de transacción).

Cómo Usamos su Información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

Proporcionar y Mantener los Servicios

Para crear y administrar su Cuenta.
Para proporcionar generación, edición, almacenamiento y funciones de exportación de resúmenes gráficos con IA.
Para procesar sus indicaciones, entradas y contenido cargado con el fin de generar salidas.
Para procesar pagos, administrar suscripciones y créditos, y proporcionar facturas o recibos.

Mejorar los Servicios

Para entender cómo los usuarios interactúan con los Servicios e identificar áreas de mejora.
Para monitorear el rendimiento, confiabilidad y calidad de nuestros modelos e infraestructura.
Para desarrollar nuevas funciones, plantillas y flujos de trabajo para la creación de resúmenes gráficos.
Donde lo permita la ley y su configuración, para usar datos agregados o desidentificados para análisis y mejoras de modelos.

Comunicación

Para responder a sus preguntas, solicitudes de soporte y comentarios.
Para enviarle notificaciones importantes relacionadas con el servicio, como alertas de seguridad, actualizaciones de políticas o cambios en su cuenta o plan.
Con su consentimiento, para enviar boletines, actualizaciones de productos o mensajes promocionales. Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en los correos electrónicos.

Seguridad, Cumplimiento y Aplicación

Para detectar, prevenir y responder al fraude, abuso, incidentes de seguridad y otras actividades dañinas.
Para hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y otros acuerdos.
Para cumplir con las leyes, regulaciones, procesos legales y solicitudes de las fuerzas del orden aplicables.

Bases Legales para el Procesamiento (Si Corresponde)

Donde las leyes de protección de datos requieren que identifiquemos una base legal para procesar sus datos personales, nos basamos en una o más de las siguientes:

Contrato: El procesamiento es necesario para proporcionar los Servicios y cumplir nuestro acuerdo con usted.
Intereses legítimos: Para mantener y mejorar los Servicios, garantizar la seguridad y comunicarnos con usted sobre los Servicios.
Consentimiento: Para ciertas actividades opcionales, como enviar comunicaciones de marketing o usar cookies donde lo requiera la ley.
Obligaciones legales: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies y tecnologías similares para:

Mantenerle conectado y mantener la seguridad de la sesión.
Recordar su idioma, tema y otras preferencias.
Entender cómo los visitantes usan el sitio web y qué funciones son más útiles.

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador y, donde esté disponible, a través de nuestro banner de cookies o centro de preferencias. Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento básico de los Servicios; deshabilitarlas puede afectar la funcionalidad.

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

Cómo Compartimos su Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información con:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores externos de confianza que nos ayudan a operar los Servicios, incluyendo:

Proveedores de infraestructura en la nube y almacenamiento.
Procesadores de pago.
Proveedores de servicios de correo electrónico y comunicación.
Herramientas de análisis y monitoreo.
Proveedores de modelos de IA y procesamiento.

Estos proveedores solo reciben la información necesaria para realizar sus servicios en nuestro nombre y están obligados a proteger su información y usarla solo para los fines especificados.

Legal y Seguridad

Podemos divulgar información si creemos de buena fe que hacerlo es razonablemente necesario para:

Cumplir con la ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable.
Proteger los derechos, propiedad o seguridad de GAAbstract, nuestros usuarios o el público.
Detectar, prevenir o abordar problemas de fraude, seguridad o técnicos.

Transferencias Comerciales

Si estamos involucrados en una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción. Tomaremos medidas razonables para notificarle (por ejemplo, por correo electrónico o un aviso en nuestro sitio web) si su información queda sujeta a una política de privacidad diferente.

Retención de Datos

Retenemos su información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política o según lo requiera la ley, incluyendo:

Datos de cuenta: Retenidos mientras su Cuenta esté activa y durante un período razonable después del cierre, para fines de respaldo, auditoría y legales.
Resúmenes gráficos y contenido: Retenidos según la configuración de su cuenta, límites del plan y solicitudes de eliminación.
Datos de uso y análisis: Retenidos por un período limitado para ayudarnos a entender tendencias y mejorar los Servicios.
Registros legales y transaccionales: Retenidos según lo requieran las leyes y regulaciones aplicables.

Si solicita la eliminación de su Cuenta, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales, a menos que estemos legalmente obligados o autorizados a mantener cierta información.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración, incluyendo:

Cifrado en tránsito (por ejemplo, TLS) y en reposo donde sea apropiado.
Controles de acceso y mecanismos de autenticación para sistemas internos.
Monitoreo de actividad sospechosa e incidentes de seguridad.
Actualizaciones y mantenimiento regulares de nuestra infraestructura y software.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Si nos enteramos de una violación de datos que afecta su información personal, tomaremos las medidas apropiadas para investigar y, cuando lo requiera la ley, notificarle a usted y a las autoridades pertinentes.

Transferencias Internacionales de Datos

Dependiendo de su ubicación y los servicios que usamos, su información puede ser procesada y almacenada en países fuera de su país de residencia. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país.

Cuando transferimos datos personales a través de fronteras, tomamos las salvaguardas apropiadas para protegerlos de acuerdo con las leyes aplicables, como el uso de cláusulas contractuales estándar o la dependencia de otros mecanismos de transferencia legales.

Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su jurisdicción y las leyes aplicables, puede tener algunos o todos los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Corrección: Solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta.
Eliminación: Solicitar que eliminemos sus datos personales, sujeto a excepciones legales.
Restricción: Solicitar que limitemos ciertos tipos de procesamiento.
Objeción: Oponerse a ciertas actividades de procesamiento basadas en nuestros intereses legítimos.
Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, donde sea técnicamente factible.
Retirar consentimiento: Cuando el procesamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento antes de la retirada.

Puede ejercer muchos de estos derechos dentro de la configuración de su cuenta. También puede contactarnos en support@gaabstract.com para enviar una solicitud. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder.

También tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos si cree que nuestro procesamiento de sus datos personales viola la ley aplicable.

Privacidad de los Niños

Los Servicios no están dirigidos a niños menores de la edad a la que pueden proporcionar un consentimiento válido para el procesamiento de datos en su jurisdicción. No recopilamos intencionalmente información personal de dichos niños.

Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento apropiado, contáctenos en support@gaabstract.com y tomaremos medidas para eliminar la información según lo requiera la ley.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestros Servicios, requisitos legales o prácticas de datos. Cuando lo hagamos, actualizaremos la "fecha" en el frontmatter de esta página o proporcionaremos un aviso a través de los Servicios (por ejemplo, por correo electrónico o un mensaje en la aplicación).

Su uso continuado de los Servicios después de que la Política actualizada entre en vigor significa que acepta los cambios. Si no está de acuerdo con la Política actualizada, debe dejar de usar los Servicios.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos:

Correo electrónico: support@gaabstract.com
Sitio web: https://gaabstract.com