退款政策

退款资格

我们希望您对购买感到满意。如果您对订阅或积分购买不满意，可以在以下条件下申请退款：

• 时间限制：退款申请必须在原始购买日期后 7 天内提交。

• 积分使用：如果您已使用购买或订阅周期中包含的积分超过 10%，则不符合退款条件。

• 订阅续费：自动订阅续费的退款申请必须在续费扣款后 3 天内提交。 以下情况不予退款：

• 购买超过 7 天的订单。

• 因违反服务条款而被暂停或终止的账户。

• 订阅期间的部分使用（例如，月中取消不享有按比例退款，但您可以继续使用至计费周期结束）。

如何申请退款

如需申请退款，请通过 support@gaabstract.com 联系我们的支持团队，并提供以下信息：

• 您的账户邮箱地址。
• 订单或交易 ID（可在账单设置或付款确认邮件中找到）。
• 购买日期。
• 退款原因。

请在上述规定的时间窗口内提交申请。

退款处理

收到您的退款申请后，我们将进行审核并通过邮件通知您结果。

• 已批准的退款将退回至您的原始付款方式。根据您的支付服务商，退款可能需要 5-10 个工作日才能显示在您的账单上。
• 退款金额可能会扣除最高 6% 的手续费，以支付支付处理商收取的交易费用。
• 退款批准后，与退款购买相关的积分或订阅权益将立即撤销。

拒付

我们建议您在向银行或信用卡公司发起拒付之前先联系我们。我们致力于及时公正地解决任何问题。未经联系我们即发起拒付可能导致您的账户被暂停。

政策变更

我们保留随时更新或修改本退款政策的权利。任何变更将在本页面上反映并更新生效日期。我们建议您定期查阅本政策。

联系我们

如果您对本退款政策有任何疑问，请通过 support@gaabstract.com 联系我们。